Atención al cliente

A mi esa webada de que "el cliente siempre tiene la razón" me importa una verdadera "...." !!!!!! por la simple la razón de que muchas veces los "clientes" asi tan linda que suena la palabra, son unos pelotudos de primera que no tienen idea donde están parados.

Esto me pasa a mi porque no estoy dispuesta ni voy a estar nunca ja a decirle a un cliente que tiene la razón cuando a todas luces NO la tiene y no me interesa decirle que si y darle en el gusto cuando la respuesta es no, menos a la gente mal educada que tiene serios problemas de expresión y comunicación; de educados a educados y hay harta gente educada a la que atiendo de las mil maravillas y vienen siempre.

Podría pensar que debería hacer un esfuerzo por tenerle paciencia a la gente complicada y decirle que weno y que weno y que weno aún sabiendo que no tienen la razón, pero afortunadamente no fui hecha para eso, en mi sangre no corre sangre paciente, menos con gente imbécil con cara de culo como dice Coco Legrand; prefiero peliar, aunque me estrese un rato, pero prefiero que se den cuenta que NO tienen la razón, aunque a veces en realidad no se dan cuenta nunca, pero hago todo lo posible ja.

Todo este comentario a propósito de las infinitas veces que he tenido que atender a gente "incompetente" (como dice Coco Legrand ja!) y ayer me tocó uno, de esos que no salvan a nadie pero que se creen dueños del mundo y andan con menos plata que yo en el bolsillo (eso es mucho decir).

Vino a que le calazara unos nombres para un diploma, el problema es que hay otra impresora y la hoja no pasa y yo no iba a hacer miles de intentos considerando que es un webeo hacerle calazar las mugres de nombrecitos y titulos y webadas y además podía echar a perder la impresora... probé dos veces.

- Mira prueba otra vez con esta
- No, lo que pasa es que ya probé dos veces y se me puede echar a perder la impresora.
- Ya, pero que hago yo.
- Señor, lo que pasa, es que esta es otra impresora, entonces debe ser por eso que su hoja no pasa.
- Es que la otra pasó!
- No pasó bien, se corrió.
- Es que sabes hace cuanto vengo aquí?
- No.
- Hace 3 años y nunca me había pasado esto!
- Resulta que es otra la impresora.
- Pero la otra hoja pasó.
- No pasó.

Al final de tanto webeo el viejo estaba enfurecido y tuve que llamar a mi jefe para que hablara con él, al principio no quería y a mi como ya me había dado la webada + 1, hablaba con mi jefe por teléfono:

- Es que el caballero aquí no entiende
- Si entiendo!!! decía el viejo como si le hubieran echado ají ahí mismo.
- Ya pero hable.
- Es que no digas que no entiendo porque si entiendo!!
- Ya...
Al final parece que el caballero tenía un trauma con la cosa de entender o no, tal vez producto de una asignatura frustrada en su infancia.

La cosa es que habló con mi jefe y le repitió la misma tontera y como a mal educado - mal educado y medio:

- Mira déjame explicarte algo...
- No gracias..
- Pero dejame decirte ...
- No muchas gracias, yo ya le expliqué a usted.. ahora si usted no quiere entender ...
- ES QUE NUNCA ME HABIA PASADO ESTOOO!!

jajajajajajaja

Al final tuvo que venir a hablar mi jefe personalmente con él y explicarle que no nos ibamos a hacer ricos con su kgada de diploma si echaba a perder la impresora =P

Así que fui el dolor de cabeza del día del pobre, achatado y anteojudo hombre que no podía entender que "el cliente NO siempre tiene la razón"

Pobrecillo